原创
2023/03/09 10:34:48
来源：天润融通
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本文摘要
想要维系与客户之间的关系，就需要企业拥有自己的客服部门，通过一次次的交流，来达成更多合作关系，所以智能客服系统成为了很多企业所关注的目标，现如今ai客服机器人价格比较透明，与业务场景以及搭建方式有很大关系。
想要维系与客户之间的关系，就需要企业拥有自己的客服部门，通过一次次的交流，来达成更多合作关系，所以智能客服系统成为了很多企业所关注的目标，现如今ai客服机器人价格比较透明，与业务场景以及搭建方式有很大关系。
费用受到各方面影响
随着智能客服系统逐渐应用于各个行业当中，ai客服机器人价格的问题也成为了很多人关注的对象，费用方面的问题一般取决于业务场景，当前在互联网、金融、房地产、物流、电商等行业都可以接入，每一个行业所产生的费用都稍有不同。
而搭建方式也影响着详细价格，一般企业可以选择的搭建方式有三种，公有云、私有云以及混合云。一般公有云的费用需要按照运营商的收费标准来收取，整体费用较低，适合中小型企业选择。
而与公有云相比，私有云的费用主要来自硬件以及软件的购买上，在搭建完成之后，系统将会只属于企业自身，在隐私方面比较完善，是很多大型企业都愿意选择的对象。除此之外，混合云搭建也是很多企业所选择的对象。
申请0元试用机会
关于ai客服机器人的费用问题，其实企业在了解之前都可以优先选择试用，申请0元试用机会，就可以从功能性等方面进行了解，在7-15天的试用之后，就可以确定自身企业适不适合引进其中。
多个强大功能效果好
之所以这么多企业都愿意搭建智能客服系统，就是因为客服系统本身拥有多个强大功能，足以改变传统客服运行模式，从单一的接入渠道，到多渠道接入，从根本上增强了企业的获客能力，对整体业务发展而言起到了关键作用。
另外，搭建智能系统之后，人工客服也可以与机器人客服相互合作，企业根据自身要求设置人工客服优先、机器人优先、机器人辅助人工客服等作中接待模式，做到24小时在线，毫秒级响应的目标。
企业追求完善的客服工作系统，就需要有针对性的了解客服机器人的费用以及功能性，在充分了解之后做出正确决定，从根本上搭建健全的客服系统。
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