原创
2023/06/08 14:10:15
来源:天润融通
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本文摘要
外呼系统ai机器人是一个专门为销售团队提供的外呼系统,通过运营商提供的外呼线路,通过号码过滤功能筛选出意向客户,进行精准的客户管理。可以做到无人值守,一键外呼,实时录音,实时跟进客户,意向客户实时跟进,让销售人员从重复枯燥的工作中解脱出来,有更多的时间去了解客户,跟进意向客户。
外呼系统ai机器人是一个专门为销售团队提供的外呼系统,通过运营商提供的外呼线路,通过号码过滤功能筛选出意向客户,进行精准的客户管理。可以做到无人值守,一键外呼,实时录音,实时跟进客户,意向客户实时跟进,让销售人员从重复枯燥的工作中解脱出来,有更多的时间去了解客户,跟进意向客户。
外呼系统ai机器人除了有通话功能外,还具有营销功能、数据分析、统计报表等功能。
电话录音
内置专业的语音识别系统,能把销售人员的声音清晰地转化成文字,让客户更好地了解销售人员的话语,让客户更快地理解销售人员的意图。不仅能准确识别语音,还能对销售人员说话时的语速、语调、情绪等进行准确的记录和分析,帮助销售人员更好地了解客户。
客服机器人还具备智能提醒功能,可以在客户未接通时自动进行录音,方便销售人员了解客户是否已经接通,同时可以及时进行电话回访。
营销功能
1、数据分析:根据销售人员的电话时间,通话内容,意向客户等信息进行分析,将意向客户分类,以待后续跟进。
2、意向客户管理:在外呼的过程中,可以将客户添加到自己的CRM系统中,方便自己随时了解意向客户,并对其进行跟进。
3、电话录音:在电话沟通过程中,可以将整个沟通过程进行录音,方便销售人员随时了解客户情况。
4、意向客户跟进:销售人员在外呼的时候,可以对意向客户进行重点跟进。
5、自动生成报表:将每天的通话数据和营销数据进行分类汇总,便于销售人员了解自己的工作效率和客户质量。
6、回访跟踪:电话回访客户,对客户进行回访跟踪。
数据分析
1.CRM系统自动记录客户信息,便于随时查看
2.自动记录客户意向度,将客户信息归类整理,方便后期跟进
3.在接通率,退回率方面做了详细的统计分析,帮助销售人员更好地跟进客户
4.数据统计报表,可按时间段查看电话呼出量,通话时长等数据
统计报表
系统为企业提供多维度报表,包括员工数据报表、订单数据报表等。
外呼系统ai机器人不仅可以实现电销自动化,还可以帮助企业大大提高工作效率,节省人力成本。企业可以通过它来提高工作效率,节约成本。也能让销售人员有更多的时间去了解客户,跟进客户,这样能让他们更好的开展销售工作。
在电销行业中,使用外呼系统ai机器人进行电销工作时,企业可以为电销人员提供很多帮助和支持,比如电销人员可以更好地了解客户的需求,从而制定更好的销售策略。
意向客户管理
通过设置筛选条件,系统可以自动对意向客户进行分类管理,包括意向客户数量、意向客户详细信息、意向客户跟进记录等。在跟进记录中,系统会记录每一位客户的跟进时间、沟通内容和沟通结果。管理者可以随时了解整个销售过程,方便及时调整策略。
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