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知识管理平台作用(企业知识资源统一管理和共享)

原创

2023/08/25 16:35:29

来源：天润融通

作者：Tian

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本文摘要

知识经济的到来，知识管理也是企业中所面临的重要问题。如何将企业现有的知识资产进行有效地管理，是企业当前的重要任务。建立管理平台可以为企业提供知识资源，使之能更好地为企业服务，也能使企业内部成员之间信息共享。

将散落在员工个人电脑、企业中各个部门中的信息通过计算机网络进行收集、整理和分类，并以统一的方式向员工开放，让员工能够通过自己的电脑和网络搜索到公司内部的知识资源。

知识管理平台作用

平台还可以实现对知识资源进行统一管理和共享，为员工提供了一个完善、便捷、高效的知识交流平台。

建立知识库

知识库是管理的基础，它对企业知识的积累和共享具有重要的意义。在这个平台上，企业可以建立自己的知识库，通过对业务各方面的内容分类和整理，使之能够方便地为员工服务。在此过程中，内容可以分为以下几个类别：

1.企业内部成员已经掌握的内容。

2.在业务过程中产生并需要进一步学习和提高的内容。

3.在与客户交流中所产生的新内容。

4.企业中新进人员需要学习和掌握的内容。

知识库可以对以上四个类别中所包含的内容进行统一管理，并建立起相应的索引和分类体系，使员工能够方便地找到需要学习和掌握的知识内容。

共享

通过对员工提交的文档、项目文档等进行审核后，可以在企业内部形成共享的知识库，并将该内容以文档形式展示出来。各部门可以通过此功能，方便地了解各部门的业务相关介绍，及时发现工作中的问题并提出解决方案，避免重复工作。

创新

帮助企业员工将所掌握的知识进行分类和整理，并将其以统一的方式向其他员工开放，从而提高员工的工作效率，为企业节约人力、物力和财力。同时，平台也可以帮助企业员工在日常工作中总结经验，提高工作效率和创新能力。此外，还可以将自己积累的知识进行总结和整理，形成具有企业特色的资产。

知识管理平台作用

导航

知识导航是指在用户使用知识管理系统进行内容浏览时，通过对用户感兴趣的内容进行分类，为用户提供导航帮助，使用户能够方便快捷地找到自己想要的内容。

是对不同分类下的内容进行组织，以提供更直观和更容易理解的方式让用户更快地找到自己所需的信息。用户可以在搜索框中输入想要的关键词，然后通过导航进行内容浏览。

为用户提供了一个方便快捷的搜索方式，可以快速地找到自己所需的信息，它有一个直观的界面，使用户更方便地对自己想要了解的内容进行浏览。

应用

知识管理平台可以帮助企业提高员工的工作效率，通过应用，可以提高企业的整体工作效率。例如：当一个员工要处理一项复杂的工作时，可以先在平台上查找相关的内容，然后用自己已有的技能进行处理。这样不仅可以减少处理信息所需要的时间，还可以提高处理信息的质量，并能提高企业整体效率。

总结

在当今这个信息时代，知识管理是一个企业最重要的资源，也是最重要的战略资源，企业需要建立起管理体系来支持企业战略目标的实现，对企业所拥有的各种形式和载体的知识进行整合、提取、分类、存储、更新、传播和应用。

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