原创
2023/09/22 15:55:19
来源：天润融通
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本文摘要
电销系统是帮助销售人员在电话营销中完成销售过程的，是一个用来管理客户的系统，也可以理解为企业的电话销售助手，系统具备很多功能，比如：语音识别、自动外呼、客户管理、通话记录查询、录音管理等功能。
电销系统是帮助销售人员在电话营销中完成销售过程的，是一个用来管理客户的系统，也可以理解为企业的电话销售助手，系统具备很多功能，比如：语音识别、自动外呼、客户管理、通话记录查询、录音管理等功能。可实现多线程同时进行，高效完成工作。很多企业都会选择使用电销系统来帮助自己开展业务，实现企业快速获客，通过电话来筛选客户，提升工作效率，降低企业运营成本，还能有效避免封号。
销售外呼系统推荐使用天润融通呼叫中心系统，具体功能如下
统一工作台，方便管理
天润融通呼叫中心系统统一的客户管理工作台，用于统一管理和服务，可以实现快速多线程操作，对呼叫中心座席进行灵活配置，满足不同企业的业务需求。天润融通呼叫中心系统提供多个基础模块，包括：客户管理、电话销售管理、业务管理、统计报表、客户关怀等，这些模块都可以帮助企业提高效率和工作质量。统一工作台还提供了座席录音、呼叫记录查询和录音下载等功能，让客服团队接待情况、回访、营销进展等工作更透明。
线路稳定，避免封号
使用电销系统后，企业再也不用担心会被封号了，因为系统是使用运营商正规线路，高频不封号，线路稳定，通话清晰，客户真实可靠。还能和公司内部的 CRM系统连接，进行客户管理、销售过程管理等。还能与公司的 OA系统连接，将员工的工作轨迹记录下来，方便领导实时查看员工工作状态。
通话质量高，通话录音
客户通话录音功能，既可用作通话记录查询，又可用作通话录音。同时也可以将其保存在本地，方便日后的查询、回放以及调听。电销线路外显真实手机号，接通率更高，回拨模式下接听电话不会被拉黑，系统不会将其标记为营销电话，还可以设置成不同的显示号码，方便记忆。
灵活资源分配，IVR导航
座席资源根据工作量和工作情况进行灵活分配，还可以把不同类型的座席分配给不同的人，座席人员可以根据自己的兴趣和特长来分配相应的座席，充分发挥个人优势。同时也可以把电话转接给自己熟悉和擅长的人员，充分利用自己的资源，提高工作效率。系统还提供了 IVR导航功能，根据不同用户的需求提供不同类型的语音导航服务。
天润融通呼叫中心系统是一个很好的辅助销售工具，除了上面介绍的功能以外，还有很多其他实用功能，比如：客户管理、通话记录查询、录音管理、自动外呼系统等等。
数据统计，一目了然
1、客户管理：可随时查看基本信息、跟进记录，方便进行后期的跟进工作。
2、销售业绩：系统会根据业务员的通话时间和通话质量等因素自动生成销售业绩报表，方便公司对销售人员进行考核。
3、客户管理：可随时查看每一位业务员的电话信息，包括姓名、电话号码、跟进记录等，方便公司对业务员进行考核。
4、录音管理：系统支持对每个业务员的每一通电话进行录音，可以根据业务员的实际情况来设置录音时间和循环次数等，方便公司对业务员进行考核。
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