原创
2024/04/16 14:53:26
来源：天润融通
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本文摘要
智能外呼系统是一种智能化的电话外呼服务，逐渐成为企业提升客户沟通效率和效果的重要工具，但是很多企业在考虑使用智能外呼系统时，会对价格及收费形式有一定的困惑，本文来解答关于智能外呼系统怎么收费的相关问题
智能外呼系统是一种智能化的电话外呼服务，逐渐成为企业提升客户沟通效率和效果的重要工具，但是很多企业在考虑使用智能外呼系统时，会对价格及收费形式有一定的困惑，本文来解答关于智能外呼系统怎么收费的相关问题。
智能外呼系统收费方式：
目前市场上外呼机器人系统的收费方式主要有以下几种：
1、 按照时间和按照用量
按照时间收费，就是指按照使用时间收费，通常按照月或者年为单位计费。而按照用量收费，则是指按照实际外呼量或按照通话时长收费。
2、 订阅制
企业按照一定的时间周期支付费用，获得系统的使用权限。
3、按呼叫量收费
根据实际拨打的电话数量计算费用。
4、定制化收费
针对特殊需求进行单独收费。
市场上的智能外呼系统的价格差异怎么样?
外呼机器人系统的价格因素很多，每个系统都有自己的定价规则，因此价格差异是非常大的。有的系统可能只需要一个月几千元的费用就可以使用，而有的系统则需要十几万甚至几十万的费用。具体价格是根据智能外呼系统的功能厂家等因素制定的，那么关于智能外呼的价格，影响因素有哪些呢?
智能外呼价格的影响因素：
功能和特性：包括语音合成质量、智能应答能力等。
呼叫数量：拨打电话的数量越多，费用通常越高。
定制化需求：如果需要特殊的定制化功能，可能会增加费用。
服务期限：长期合作通常会有一定的优惠。
技术支持和维护：这方面的服务也会影响总体费用。
近年来，随着人工智能的高速发展，智能外呼搭载人工智能显著提高了通话流程的智能化程度，例如：
在语音识别上：通过先进的语音识别技术，智能外呼系统能够准确识别客户的语音信息，并将其转化为文本数据。自然语言处理技术使得系统能够理解和解析客户的语义，从而提供更加精准和个性化的回答。
智能问答与知识库管理
融合深度学习算法和大量词典，智能外呼系统通过强大的知识库，智能问答的方式回复客户的问题。这类智能问答方式不仅提升了通话效率，并且提升了顾客满意度。
所以选择适合的外呼机器人系统是非常重要的事情，企业需要根据自身的需求来评估不同系统的价格、功能等方面，如果您在选择智能外呼系统的收费以及如何选择还有疑惑，这里直接向您推荐天润融通智能外呼系统，根据企业痛点定制专属的智能外呼系统，显著降低运营压力与成本支出。
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