原创
2023/03/03 15:51:21
来源：天润融通
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本文摘要
现在智能语音系统是越来越普遍，在很多地方都可以看到智能语音系统的身影。如银行、保险、房地产等企业都在广泛使用，技术日趋成熟的今天，对于企业而言使用成本也不高，一般1-2万元就能开户，根据语音会话条数多少进行费用计算。
现在智能语音系统是越来越普遍，在很多地方都可以看到智能语音系统的身影。如银行、保险、房地产等企业都在广泛使用，技术日趋成熟的今天，对于企业而言使用成本也不高，一般1-2万元就能开户，根据语音会话条数多少进行费用计算。
随着智能客服系统的不断普及，大家对它的需求也在不断增加。那么关于智能语音系统，大家又了解多少呢?
下面我们一起来了解一下吧!
1、智能语音系统的主要功能
智能语音系统主要是帮助企业提升效率，降低成本。
目前，智能语音系统广泛应用于各大行业，如教育、医疗、金融、酒店等的销售和服务以及办公自动化领域。
2、智能语音系统的种类
智能语音系统一般都是指智能语音系统，而智能语音系统主要是指基于大数据的机器学习，再通过深度神经网络的推理，来实现智能语音识别、翻译、问答等功能，这些在实际应用中主要是基于大数据和深度学习技术，来实现人机交互体验的一种方法。
而现在市面上常见的智能语音系统主要有两种：
3、智能语音系统功能分析
智能语音系统是一种通过对数据采集、分析，将处理结果进行展示的一种功能。系统具有对采集到的数据进行统计分析，并对用户提出的问题提供帮助等功能。
语音识别能力：支持多种语音合成技术，支持离线使用;
语义理解能力：具备主动学习功能和被动学习功能，可自行学习用户说话内容，并根据场景的不同进行个性化设置;
3、智能语音系统与传统人工客服的区别
传统的人工客服在日常工作中会遇到以下问题：
不能满足日常办公需要，工作效率低下;
需要花费大量的时间来培训客服人员，且不能保证质量;
对于一些大型的企业，由于业务量大，难以招到合适的人员，需要人工进行管理，而且人力成本较高;
传统的人工客服在工作中往往会有诸多的不方便和缺陷。
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