原创
2023/05/08 16:05:43
来源：天润融通
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本文摘要
智能机器人销售，是指利用计算机、网络通信等技术，实现语音识别、自然语言理解、语音合成等功能，自动完成语音导航、电话外呼、自动拨打客户电话等业务的应用系统。客服机器人销售是一款专门为企业量身打造的专业AI销售软件，支持一键批量导入客户数据，一键拨打外呼，支持意向客户筛选，一键进行客户分类等功能。只需一台电脑就可以实现全流程自动化，轻松提高工作效率，无须其他任何硬件设备。
智能机器人销售，是指利用计算机、网络通信等技术，实现语音识别、自然语言理解、语音合成等功能，自动完成语音导航、电话外呼、自动拨打客户电话等业务的应用系统。客服机器人销售是一款专门为企业量身打造的专业AI销售软件，支持一键批量导入客户数据，一键拨打外呼，支持意向客户筛选，一键进行客户分类等功能。只需一台电脑就可以实现全流程自动化，轻松提高工作效率，无须其他任何硬件设备。
批量导入客户数据
通过导入客户数据，我们可以快速地对客户进行分类，便于后续跟进。如需要对所有客户进行筛选，则可通过导入客户信息实现。
导入方式：使用导入模块，选择需要导入的客户，点击【导入】即可;
批量导入数据：软件支持多个账号批量导入数据，可按销售人员、企业、区域等多维度筛选导入;
导入后自动进入客户跟进状态：对于已经添加到待跟进的客户，软件会自动提示企业联系人跟进时间(如今日、明天、后天等);
可以同时保存多个号码的跟进记录，方便后续查看和统计。
一键拨打外呼
系统支持一键外呼，不需要人工来进行拨打电话，系统会自动识别号码，客户一键输入信息就可以快速接通，而且支持多条线路同时外呼，还能根据不同的场景进行线路的切换，如在电话销售过程中需要去电客户时，可以切换到陌生号码或者虚拟号码中进行拨打。通过这种方式能够提升工作效率和减少客户投诉的情况发生。
意向客户筛选
通过客户提交的线索，系统自动进行意向客户筛选，系统会智能分析线索数据，并将结果实时反馈给销售人员。意向客户筛选是一个重要环节，意向客户的筛选决定了电话跟进的数量和质量。精准有效客户筛选，可以为企业带来更多的商机。
客户分类
1、意向客户筛选：根据系统提供的筛选规则，快速筛选意向客户。
2、意向客户分类：企业根据分类，可以清晰了解不同类型客户的特征，方便企业更好地开展销售工作。
3、自定义客户分类：可以根据企业自己的需求，自定义客户分类，对不同类型的客户进行管理。
4、自动外呼：在没有人工参与的情况下，系统可以自动外呼，有效避免销售人员流失。
5、数据统计：通过对通话过程中收集到的数据进行统计，可以清楚了解各销售人员工作情况。
6、报表分析：通过报表对各个销售人员的工作进行分析，了解不同销售人员在不同阶段的工作重点。
通话录音
通话录音功能能够让管理者在通话中对客户的沟通情况进行全方位的记录，录音文件也能够导出到电脑本地，方便对录音进行查看和分析。
1、智能外呼系统，以最先进的人工智能技术为核心，在海量数据中精准识别客户，智能外呼系统从根本上解决了电销人员工作效率低、人力成本高、意向客户难筛选等痛点。
2、实现自动化管理，无须大量人工坐席，解放销售人员，提高工作效率。
3、提供海量的客户信息，并进行分类筛选和整理。
4、精确筛选意向客户，大大提高转化率。
5、帮助企业进行全流程管控，并实现实时数据统计。
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