原创
2023/04/11 13:35:19
来源：天润融通
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本文摘要
智能语音机器人是一款真正实现人机对话的高科技产品，可以帮助企业客户解决大量重复的电话外呼工作，解放人工成本，提高工作效率。AI智能语音机器人是由语音识别、自然语言理解、大数据和云计算等技术组成的，高并发且稳定。它可以准确地识别客户的说话内容并进行记录。这样，你可以有更多的时间与客户交谈，并更好地了解他们。
智能语音机器人是一款真正实现人机对话的高科技产品，可以帮助企业客户解决大量重复的电话外呼工作，解放人工成本，提高工作效率。
AI智能语音机器人是由语音识别、自然语言理解、大数据和云计算等技术组成的，高并发且稳定。它可以准确地识别客户的说话内容并进行记录。这样，你可以有更多的时间与客户交谈，并更好地了解他们。
节省成本
随着企业电销成本的不断增加，企业开始寻找更低成本的解决方案。许多企业都在寻找降低成本的方法，尤其是在员工管理方面。他们已经采取了一系列措施，但结果并不令人满意。例如，当员工突然离职时，他们会造成很多损失。有些企业甚至在招聘和培训方面投入了大量资金，但结果并不令人满意。当机器人成功完成工作时，您只需支付少量的成本和培训费用。即使一开始有一些成本，也会随着时间的推移而减少。
提高效率
1、降低员工流失率：与传统人工打电话相比， AI智能语音机器人可自动过滤掉重复和无关的电话，将有效资源分配给真正需要的人，从而降低员工流失率。
2、提高工作效率：自动记录通话内容，并进行分类和统计。对于人工来说，这是一项繁琐而耗时的任务，而对于客服机器人而言，它只需要自动记录通话内容并生成报表。这样，员工就可以直接在手机上查看和分析数据。这大大提高了工作效率。
稳定可靠
传统电销模式：电话接通后，话务员需要将客户的相关信息通过电脑录入到系统中，然后由电销人员进行外呼，整个过程繁琐耗时，效率低下。客服机器人每天至少可以拨打1000通电话，且不会因为情绪等原因出现停机，实现24小时工作。
智能系统
智能语音机器人不仅可以完成语音识别和基本的语义理解，还可以根据客户的回答做出相应的回应。例如，当客户说出自己的需求时，根据客户所说的内容判断客户是否对此感兴趣。如果客户回答了，它就会继续与客户进行交流;如果没有回答，它会将其标记为无效。当被标记为无效时，系统将自动重拨电话以获取相关信息。
当然，在企业应用中，不同的企业有不同的需求。我们应该根据自己的情况进行选择。例如，如果您需要节省成本并节省时间，您可以选择使用智能语音机器人来代替人工拨打电话。
数据统计
企业可以在后台直观的看到每日、每周、每月的销售情况，同时，销售人员也可以查看每天、每月的数据统计，还可以下载电话录音进行分析。系统可以将所有的电话录音进行分类，比如：产品介绍类录音、意向客户确认类录音等，管理者还可以通过语音分析软件分析出哪些客户是无效的、意向不高的，哪些客户是重复的。
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