原创
2023/08/30 13:56:37
来源：天润融通
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本文摘要
智能呼叫系统哪家好？北京天润融通智能呼叫中心系统，将计算机技术和现代通信技术相结合，可以同时对多个座席进行服务，自动识别客户的意向，然后根据需求来为其推荐最适合的产品。
智能呼叫系统哪家好?北京天润融通智能呼叫中心系统，将计算机技术和现代通信技术相结合，可以同时对多个座席进行服务，自动识别客户的意向，然后根据需求来为其推荐最适合的产品。企业和用户对其的需求在不断增长，智能呼叫系统对企业来说有着十分重要的意义。能够帮助企业快速筛选信息，提升销售人员的工作效率。
产品功能
自动外呼筛选
为了保证客户能够接听到电话，系统会根据其喜好和历史记录，进行分类，将其划分为意向、一般以及潜在客户。然后根据不同的类型制定相应的外呼计划，每天早上、中午和晚上定时向客户进行外呼。
当电话接通时，智能呼叫系统会自动显示出意向程度比较高的客户以及未接电话记录等。在电销过程中还可以根据用户的行为数据来分析出用户的意向程度以及是否存在潜在需求等信息。通过对数据的分析，可以更好地把握用户需求，提升营销效果。
通话录音清晰
支持全程录音，在接通电话的时候，可以对通话内容进行录音，并且对录音进行保存。企业可以随时对录音进行查看，通过录音来帮助销售人员了解客户的需求和意向程度，从而有针对性的去介绍产品。
通话效果好
为了保证通话质量，我们在做系统开发的时候，会特别注重通话质量的提升。在拨打电话的过程中，天润融通智能呼叫系统能够对客户进行智能筛选，在客户不是特别熟悉的时候，系统能够根据之前拨打电话的记录来判断其意向程度，从而将意向程度低的户筛选出来，再也不用担心因为不了解客户而被拒绝了。
数据统计准确
系统能够根据电话呼叫次数，通话时长，座席工作时长，来进行统计，比如哪个座席的电话呼出最多，通话时长最长等等。通过这些数据的分析，能够帮助企业来优化员工的工作方式，提升工作效率。
业务功能完善
1、数据报表：可直观地统计各座席人员的外呼数据，方便进行考核。
2、录音回放：座席人员可以通过录音回放来及时调整自己的工作状态。
3、系统设置：支持对座席人员进行自定义设置，方便对座席人员的工作状态进行监控和管理。
4、呼出统计：可以清晰地统计出接听记录，以及每个座席的接通率、分类等数据，便于管理者进行管理和决策。
5、呼叫记录：当一天工作结束后，可以自动记录工作通话时长，包括主叫号码和被叫号码、通话时间、通话内容等信息。
6、来电分析：对每个座席的通话进行录音分析，可以看到座席在一天中的工作状态，从而了解座席的工作效率和意向情况。
天润融通智能呼叫系统优势：
1、外呼效果好
2、通话录音清晰
3、录音存储时间久
4、语音识别率高
5、业务功能完善
天润融通智能呼叫中心系统能够帮助企业快速筛选客户信息，提升销售人员的工作效率，从而在一定程度上推动企业的发展。
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