原创
2023/08/30 16:34:39
来源：天润融通
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本文摘要
近日，天润融通携手销售易、中软国际、华为云联合主办了“探索人工智能之道企业CXO思享会”。多位企业CXO和AI专家齐聚一堂，以人工智能发展为背景，共同探讨了大模型的发展趋势、应用场景和挑战。为了帮助企业将大模型有效落地，参会企业分享了各自在AI领域的实践经验和心得，为企业数字化转型提供了有益的启示和参考。
近日，天润融通携手销售易、中软国际、华为云联合主办了“探索人工智能之道企业CXO思享会”。多位企业CXO和AI专家齐聚一堂，以人工智能发展为背景，共同探讨了大模型的发展趋势、应用场景和挑战。为了帮助企业将大模型有效落地，参会企业分享了各自在AI领域的实践经验和心得，为企业数字化转型提供了有益的启示和参考。
在活动现场，天润融通行业解决方案专家燕涛为大家带来了以《Al原生的全周期客户联络云服务》为主题的分享，对AI大模型的价值进行了解读，引起了全场的关注(文末扫码获取PPT)。
燕涛说道，目前大模型已经在企业内部得到了广泛应用。例如通用大模型已经被用于自然语言处理、计算机视觉、语音识别等多个场景。但在不同的行业里，由于企业对专业性、模型精度和效率、处理特定任务的能力等方面存在特殊需求，垂直大模型往往比通用大模型展现出更好的应用效果。
点击查看，8月23日天润融通正式发布了垂直客户联络领域「微藤大语言模型平台2.0」
在去年，天润融通帮助某客户配置了「微藤大语言模型平台」。从内部管理层面，仅花了一个月的时间，就帮助该客户实现了3万条知识点的构建，将成本降低到原来的20%。
并且还为该企业提供了座席培训与指导，从根本上提升了员工效能。在外部营销增长层面，天润融通为该客户打造了智能邀约助手与会话分析系统，邀约到店率提升100%，售后满意度从89%提升到97%，为该客户带来了从售前到售后全流程的业务水平提升。
此次交流现场嘉宾与分享人基于天润融通「微藤大语言模型平台」能力与客户案例进行了深入交流。在双方积极的互动中，“探索人工智能之道企业CXO思享会”成功落下了帷幕。
未来天润融通将持续聚焦创新技术与客户业务应用的有效融合，为企业带来更多产品、技术、案例分享，助力企业高速增长。
华为云CXO思享会
「现场嘉宾课件PPT」
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