原创
2022/03/25 18:21:20
来源：天润融通
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本文摘要
合理的利用智能机器人电话推销系统，分担人工已经无法满足电销行业的工作内容，将其与人工客服有效的进行结合
智能机器人电话推销，已经被广泛应用到电商、教育、房地产、理财以及金融等多种不同的行业场景中。也许您也会不经意间接到许多莫名的电话，但是如果正巧符合您近阶段的需求，肯定耐心接听，并且配合作答。这便是结合了AI人工智能的电销系统强大之处。也正是这个从事这个领域的企业或公司想要达到的目的。那么，这种营销手段效果怎么样，靠谱吗?
智能机器人电话推销效果怎么样?
1，相对人工呼叫而言，其呼叫完成效果令人满意：机器人电话推销，不会像传统人工一样，需要频繁的、重复性的拨号、等待。只需将客户信息进行编辑导入系统，设置好拨号模式以及外呼的时间，智能系统便可自动完成呼叫任务。其呼叫量是人工所不能及的。
2，自动数据处理能力，节省了大量的时间成本：不仅在既定的时间内完成海量的外呼任务，系统还可以根据呼叫情况，自动区分空号、拒接、盲音、有效电话等类型，并且将数据分类汇总。这一点，解决人工的手头笔记，单看时间成本，人工客服也是远远不及。
3，支持多重逻辑，通过关键词识别，可与用户进行智能交流：集成了AI人工智能的机器人电话推销系统，通过专业营销场景的导入，以及销售话术的数据库建立，可以根据客户的语音关键词，识别用户语义进行交流。并将语音信息进行全程录音储存，便于后期人工对接。
智能机器人电话推销靠谱吗?
智能机器人电话推销，并不是完全的取代人工客服，这一点需要弄清楚。其目的是通过智能软件系统，解决海量信息的价值识别。从中筛选出有意向、可以形成转化的优质用户。后期，通过人工客服结合系统记录的信息，通过业务对接，完成转化。在整个过程中，还是以人为核心。
合理的利用智能机器人电话推销系统，分担人工已经无法满足电销行业的工作内容，将其与人工客服有效的进行结合。不仅可以降低企业推广运营成本，其工作效率也会大幅度提高。
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