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智能电话营销系统(自动外呼、录音、数据分析)

原创

2023/04/18 17:23:12

来源:天润融通

作者:Tian

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本文摘要

智能电话营销系统是一款专业的电话营销软件,提供专业的电话呼出服务,以及管理,可以实现一键呼出。外呼系统可以直接在电脑上对客户拨打电话。采用先进的智能语音引擎技术,拥有强大的语音识别能力和判断能力,支持智能打断、自动重拨、自动分类等功能,根据用户所拨打的电话号码自动地进行客户资料筛选、客户意向分类等操作,大大提升了工作效率。在客户服务方面,支持多账号同时使用。客服机器人可以实现一键呼出、通话录音、一键拨号、客户分类、自动录音等功能。

智能电话营销系统是一款专业的电话营销软件,提供专业的电话呼出服务,以及管理,可以实现一键呼出。外呼系统可以直接在电脑上对客户拨打电话。采用先进的智能语音引擎技术,拥有强大的语音识别能力和判断能力,支持智能打断、自动重拨、自动分类等功能,根据用户所拨打的电话号码自动地进行客户资料筛选、客户意向分类等操作,大大提升了工作效率。在客户服务方面,支持多账号同时使用。客服机器人可以实现一键呼出、通话录音、一键拨号、客户分类、自动录音等功能。

智能电话营销系统

自动外呼

系统能够按照设定好的话术自动拨打电话,以呼叫中心的方式实现电话销售,将电话中的客户信息录入到系统中,系统会根据预设的客户资料自动外呼,了解客户意向,并将其分类。系统通过自动外呼,可以有效提高销售人员工作效率、提高电话销售工作质量,从而实现降低企业成本的目的。此外,系统还具有电话录音、通话时长统计等功能。这样,销售人员可以随时查看自己的通话情况,并根据情况做出相应的调整。

通话录音

1、通话录音是智能电话营销系统的重要功能,智能电话营销系统支持自动录音,每通电话都会自动录音,方便管理人员查看通话记录,了解企业的客户群体,方便公司进行管理和指导。

2、智能电话营销系统可以录制本地、网络、电脑三种录音方式。实时录音随时调用,可设置定时录音、循环录音,在需要的时候可以调取通话记录。

3、智能电话营销系统支持手动和自动录音两种模式,可根据实际情况自由选择。

客户分类

客户分类是智能电话营销系统的核心功能,可以根据客户的电话号码进行分类,按照号码归属地,城市,行业等进行筛选。

根据筛选结果,可以为客户分配不同的电话号码,便于销售人员后续跟进。系统支持根据客户的意向程度进行分类,按照不同的标准划分为意向客户和普通客户。

智能电话营销系统

销售管理

1.客户管理:创建客户、查询客户资料、查询意向客户信息、查询销售业绩等。

2.员工管理:员工添加、删除和修改员工信息,查看员工的详细资料,添加和修改员工的工作记录。

3.销售管理:包括订单管理、项目管理、客户管理、合同管理、统计报表等。

4.外呼记录:支持查看外呼电话记录,支持批量导入和导出。

5.呼叫记录:支持查看外呼电话号码、通话时长、接听时长、通话时长等。

6.客户管理:包括客户名称,意向客户,待跟进时间等。

7.消息通知:支持短信提醒,支持电话录音,支持电子邮件。

8. CRM系统:支持 CRM系统的建立和维护。

录音查看

1.实时查看通话录音:管理人员可通过系统查看通话录音,通过历史通话记录快速找到重要通话内容,让工作更加高效。

2.导出数据:支持导出通话记录、录音文件、拨号数据等,方便企业对员工业绩进行统计分析,为企业业绩考核提供依据。

3.系统设置:支持系统管理员设置密码、 IP地址、角色、号码、来电类型、来电号码等信息,保证系统安全与稳定。

4.告警功能:支持对线路及客户进行告警,方便工作人员及时处理。

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