原创
2023/03/27 16:47:30
来源：天润融通
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本文摘要
目前市面上的外呼系统，从几百到几千不等，功能也是各有不同，价格也是根据功能的多少来决定的。现在市面上有很多的外呼系统，功能越多，价格也越贵。一般情况下，一个月大概在千元左右，主要是根据公司的规模大小和使用的外呼系统来决定的。
目前市面上的外呼系统，从几百到几千不等，功能也是各有不同，价格也是根据功能的多少来决定的。现在市面上有很多的外呼系统，功能越多，价格也越贵。一般情况下，一个月大概在千元左右，主要是根据公司的规模大小和使用的外呼系统来决定的。
不同外呼系统价格差别主要体现在以下几个方面：
一、线路
呼叫中心系统线路一般都是公司自己申请的，可以自己选择，但行业不同线路价格也不同，其中，虚拟号外呼系统价格最便宜。
企业选择外呼系统一定要选择正规的公司，这样才能保证用起来放心。
二、功能
1、打电话：自带导入号码功能，一键导入客户电话，拨打的时候自动转换成客户意向程度，并且可以显示通话录音，方便日后总结和查询。
2、管理界面包括系统设置、账号密码管理、通话记录管理等，可以根据企业实际需求定制功能。
3、录音：系统可以同步导入通话录音，方便企业员工自己或者公司领导随时查看员工的工作状态和客户状态。
4、报表：系统自带报表功能，企业可以根据自身需求配置报表样式，并支持导出 Excel或者 WORD版本的报表。
三、系统稳定性
系统的稳定性决定了使用的时长和成功率。现在市面上的外呼系统都是一对多的通话模式，每一个客户都需要用到多个号码，所以系统必须要稳定，如果稳定性差，不仅容易造成客户投诉，而且还会增加号码封号风险。
现在市面上有很多的外呼系统，价格也是参差不齐，便宜的外呼系统可能只有一个月的费用，贵一点的可能就是一年或者更长时间。所以对于企业来说，还是应该选择正规可靠的外呼系统公司。
四、售后服务
有些外呼系统只提供简单的咨询和售后支持，有的则是可以提供更多的售后服务。如果有需要的话，客户也可以和客服进行联系，了解自己公司使用的外呼系统的详细情况。
五、成本
外呼系统一般是由软件、线路、硬件设备和维护人员组成，成本主要是硬件成本，所以硬件成本的高低决定了系统价格的高低。外显号码数量和号码质量也是影响系统价格的因素。当然，在使用过程中，还需要维护人员定期对线路进行维护，这也是导致线路价格相对较高的一个原因。
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