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ai电话销售机器人,自动外呼的高效工具

原创

2023/08/23 14:58:08

来源：天润融通

作者：Tian

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本文摘要

ai电话销售机器人是一款专门针对销售人员打电话的智能电话机器人，能自动与客户进行电话沟通，帮助销售人员从枯燥乏味的重复工作中解放出来，通过专业的话术进行沟通，同时可以为企业节省大量的人工成本，提高员工工作效率，大大提高销售业绩。

ai电话销售机器人

AI电话机器人具体有什么功能?

自动外呼

1、自动外呼功能：当您在拨打电话时，自动进行对话，并且可以自动分类客户信息，根据用户需求进行下一步沟通。

2、语音识别功能：在通话过程中，将用户的语音转化成文字并保存到本地。

3、统计分析：当沟通完毕后，会自动生成统计报表，用户可以通过数据报表随时查看自己的通话记录、通话时长等，方便用户进行分析。

4、语音播报功能：沟通过程中出现卡壳时，会自动进行语音播报，提示您要继续对话还是结束对话。

自动记录

可以把一天的通话记录和客户进行完整的记录，并且可以进行录音，并将录音上传到企业后台。同时还可以把通话内容进行分类，然后对每一个通话内容进行详细的分析，再对每一次通话的进行整理，方便企业人员后期参考。

销售人员通过自己的经验和专业知识，进行沟通交流。而AI电话机器人却可以利用自己的专业知识来帮助销售人员高效地完成工作，同时还能够了解客户的需求和意图，从而帮助销售人员提高工作效率。

语音识别

电话机器人的核心技术是语音识别，在使用过程中会将用户说的话转换成文字，同时将文字信息转化为语音信息，实现人机交互。

1、多语种支持：提供英文、中文、日语、韩语等多语种支持，帮助企业实现多渠道销售。

2、精准识别：提供专业的语音识别技术，实现多语种精准识别，提高沟通效率。

3、自动录音：提供专业的语音识别技术，实现多语种的自动录音功能，让企业能实时听到客户的真实反馈。

4、语义分析：提供专业的语音语义分析技术，帮助企业实现多语种自动语义分析，快速了解客户需求，提升工作效率。

录音转文字

支持语音识别功能，能够将语音转换为文字，可以将销售人员所说的话通过AI电话机器人转换成文字记录下来，方便销售人员进行记录整理，提高工作效率。

企业使用后不仅能提升企业的销售效率，降低人工成本，还能节省时间成本。AI电话机器人已经成为各行业企业发展的必备工具之一，也是企业想要提高销售效率、降低人工成本、增加销售业绩必不可少的工具。

自动分类数据

AI电话机器人可以将每一个通话记录自动分类，从一开始的陌生客户，到后面的意向客户，再到跟进中的客户，以及跟进中的客户等，都可以记录在案，并且能够自动完成分类，方便销售人员在后续跟进中可以快速进行销售方案定位。

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