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智能电话机器人哪个好?看准这些核心功能

原创

2023/03/29 17:38:01

来源：天润融通

作者：Tian

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本文摘要

一款智能电话机器人，可以让您的销售效率提高N倍，让业绩翻N倍。智能打电话机器人就是智能语音技术和大数据技术深度融合后衍生出来的一种产品服务模式，它主要包括 AI (人工智能)、大数据、移动互联和物联网等核心要素，其目的是让人工智能应用于与人们日常生活息息相关行业场景中。

智能电话机器人哪个好

智能电话机器人的核心功能是：通过人机对话与客户进行沟通，从而实现电话销售;通过人工智能算法技术分析潜在客户特征、工作轨迹等数据;并进行分类;然后根据客户意愿度和需求度进行智能分配;再对客户进行主动营销。

1、多行业客户分类

自动识别不同行业的客户，智能分析意向度。

如：汽车行业，电话接通率高达90%以上，并可以快速筛选意向度较高的客户。

如：医疗行业，电话接通率85%以上。

如：房地产行业，接通率85%以上;互联网行业，通话成功率100%。

(多个行业可以进行交叉使用)这样可以做到让企业有更多的时间来挖掘潜在客户，降低销售成本。

2、意向回访和智能分配

1)识别客户意向，智能分配意向客户;

2)客户意向等级分类显示，一目了然;

3)智能分配方案展示，自动生成报表;

4)自动生成营销话术;

5)自动营销跟进，主动营销提升效率。

智能电话机器人哪个好

3、客户自动分类

通过对海量数据的分析，可以自动识别出客户的意向度，根据客户的不同属性进行不同类别地匹配。

客服机器人会给您发一份客户标签，您只需要按照需求去设置即可。

如果你觉得这个功能不太实用，我们还有更厉害的，它还可以根据客户所处行业、工作轨迹去自动匹配对应的话术资源。

例如，智能电话机器人接到了某金融机构的预约咨询。”

然后它会自动生成相应模板内容，让你根据实际情况进行选择。

4、自动筛选电话

客户意向度分析完毕后，系统自动筛选出意向度较高的电话，并分配给销售人员。

销售人员接到这些电话，不用再打电话进行二次筛选了。

而以前的传统人工打的都是简单的电话记录，并且很多人连听都没听过这个产品。

在如今的时代里，想要获得更多客户的信任和关注，就必须用更多优质的服务和产品去打动客户，所以智能机器人是必不可少的。

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