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电话销售管理系统，将业务流程信息化、规范化

原创

2023/05/04 14:47:17

来源：天润融通

作者：Tian

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本文摘要

电话销售管理系统，是专门针对电销公司而设计的一款销售管理系统，电销公司可以通过此系统实现自动拨号，自动记录外呼的通话时间、通话次数、通话时长等信息，从而大大提高销售人员的工作效率。

电话销售管理系统

电话销售管理系统可以对销售人员的工作进行实时监控，能够全面了解到销售人员每天的工作情况、拜访客户的情况和客户沟通交流的情况、还有每天的销售数据统计等。通过系统可以清楚的了解到每个人每天做了哪些事情，在哪些时间段内有重要事情发生。同时还可以对销售员进行考核，方便管理者查看销售人员的业绩情况。

电话销售管理系统主要优势功能

通话记录实时查看

管理者可以随时查看销售员的通话记录，还能查看哪些销售人员接了电话，也可以直接查看客户的通话记录，可以随时外呼打给客户。还能知道每个销售员都打了哪些客户的电话，客户是否在使用我们的产品。

通话录音实时抓取

1.通话录音实时抓取，可以随时调取录音，不影响员工工作，员工可以随时查看自己的通话记录，了解客户信息。

2.录音会同步到后台管理系统中，方便管理者查看员工的工作情况。

3.实时抓取的录音会通过电话录音系统导入到电脑中进行查看。从而方便管理者了解销售人员的工作情况，方便后期管理和考核。

客户跟进提醒

清楚了解到销售人员每天都拜访了哪些客户，在今天有意向，哪些客户不在意向等。

在对销售人员的工作进行监督的同时，还可以通过管理系统进行客户跟进提醒，在销售人员对客户进行跟进的同时，还可以对销售人员的跟进情况进行跟踪，清楚看到每个销售人员跟进的客户数量、跟进时间、跟进方式等，从而可以更好地对其进行管理。

意向客户管理

意向客户管理，主要是针对企业的客户进行管理，根据已有的销售数据，对意向客户进行分类管理。通过对意向客户的分类管理，销售人员可以更加高效的筛选出优质客户，实现企业利益最大化。

多维度的数据统计

实时、动态地反映出各销售人员的工作状态和业绩情况，管理者可以根据业务数据分析出销售人员的业绩分布，同时通过统计图表展示不同时间段的销售业绩情况，管理者可以对每个销售员的工作进行合理规划和指导。

通过对客户资源的统计，能够帮助销售人员更好地了解客户，并对客户进行分类管理和追踪。系统支持根据用户设置的条件自动筛选客户，快速找到目标客户并跟进，让管理者轻松掌握每个销售人员的拜访情况，及时提醒管理者进行跟进和催成。在业绩分析方面，可以查看各个时间段、不同业务员的业绩情况。

以上就是关于电话销售管理系统的全部内容了，通过电话销售管理系统，可以将业务流程信息化、规范化、智能化、数据化，使企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。为企业的发展提供强大支撑。

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