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ai智能语音客服(支持图文/语音/视频等多种聊天方式)

原创

2023/09/20 13:48:34

来源:天润融通

作者:Tian

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本文摘要

ai智能语音客服是一款全新的客服工具,可以帮助你解决所有的客服问题,支持文字、图片、语音等多种聊天方式,可实现客户的需求、问题、反馈、投诉等处理,提供全程一对一的语音服务

ai智能语音客服是一款全新的客服工具,可以帮助你解决所有的客服问题,支持文字、图片、语音等多种聊天方式,可实现客户的需求、问题、反馈、投诉等处理,提供全程一对一的语音服务,更加快捷的解决所有问题,根据用户需求进行自动回复,提升效率。

ai智能语音

具体功能如下

支持电话、微信、在线客服、在线小程序等多种形式

1、电话:提供实时语音对话,可设置来电自动接听;

2、微信:通过企业微信,可快速回复,为用户提供服务;

3、在线客服:可以快速提供在线服务;

4、在线小程序:当企业有客户需要时,在微信上创建小程序,并将信息录入其中,当有新的客户产生时,可以通过小程序进行沟通交流;

5、视频:企业可在小程序上创建一个视频聊天窗口,并将视频通过语音系统直接进行互动交流。

自定义回复

1.可根据市场需求进行设置回复的内容,是会自动保存在聊天记录中,同时也可以在自定义设置中选择自动回复的类型,以及对所有客户的统一回复。

2.支持设置多个关键词来进行回复,支持自定义设置回复的顺序,支持添加自定义的回复模板。

3.支持自定义回复中使用图片或者语音信息进行回复,图片可以选择自己喜欢的图片或者语音信息。

4.可选择添加自定义的自动回复模板,支持自定义修改自动回复的内容,包括标题、正文以及语气词等。

支持图文/语音/视频等多种聊天方式

支持文字聊天、语音聊天、视频聊天等多种聊天方式,为用户提供更加方便的服务。

在线云客服,能够解决很多问题,用户只需要提出问题,AI机器人就会通过自己的大数据进行分析,快速解决问题。可根据用户的需求进行自动回复,提升工作效率。

支持接入第三方客服系统,提升服务效率

接入第三方的客服系统,对接的方式比较简单,可以直接和第三方的系统对接,通过接口调用,将问题统一处理,从而解决多个客服服务客户的问题。如果你需要了解更多详情,欢迎联系我们的在线客服人员,我们会为你提供更好的服务。

ai智能语音

支持后台管理功能,可实现对数据的统计与分析

1、企业不需要购买任何的系统,不需要去对接其他的平台,只需要把账号密码发给我们,就可以免费使用。

2、提供完善的数据接口,可对接各大搜索引擎、论坛、短视频等渠道,支持个性化的自定义设置,满足企业对于数据统计分析的需求。

3、使用简单,只需要几分钟就可以轻松学会使用,可快速部署上线。

4、对接多家平台,可一键切换使用。

5、24小时提供在线服务,随时随地为用户解答疑问。

6、支持自定义话术,让智能客服更智能更全面。

7、将需求反馈给后台人员,可通过数据进行分析,调整服务策略。

8、还可以提供视频服务,让沟通更直观。

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