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ai智能机器人系统(从海量客户中发现潜在商机)

原创

2023/05/24 15:59:24

来源:天润融通

作者:Tian

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本文摘要

AI智能机器人系统是一款人工智能营销管理平台,通过互联网、物联网和云计算技术,把企业的业务流程和数据信息进行整合,以AI智能语音机器人作为载体,可以让企业在控制人力成本的同时,实现对客户的精准营销和服务。智能客服系统可以自动进行客户管理、分类和分析,自动拨打电话、自动发送短信、自动录音等功能,帮助企业从海量客户信息中发现潜在商机,通过客户的信息分析可以了解用户的喜好和需求,实现精准营销,让企业更专注于产品研发和品牌建设。

AI智能机器人系统是一款人工智能营销管理平台,通过互联网、物联网和云计算技术,把企业的业务流程和数据信息进行整合,以AI智能语音机器人作为载体,可以让企业在控制人力成本的同时,实现对客户的精准营销和服务。智能客服系统可以自动进行客户管理、分类和分析,自动拨打电话、自动发送短信、自动录音等功能,帮助企业从海量客户信息中发现潜在商机,通过客户的信息分析可以了解用户的喜好和需求,实现精准营销,让企业更专注于产品研发和品牌建设。

ai智能机器人系统

高效外呼

通过AI智能语音机器人进行电话外呼,系统会自动过滤空号、停机等异常号码,并且可根据拨打时间自动分为早中晚三个时段,并对每一次电话通话进行录音,有效提高外呼效率,减轻销售人员工作量。

同时系统可根据客户需求自定义设置语音信箱,客户在接听电话后,系统会自动将来电转至客户预留的电话号码上,方便销售人员跟进。如果需要客户提供联系方式,可以通过系统自动发送短信和邮件。同时系统会自动记录下通话时长、接通次数等信息,方便企业查询。

海量客户

1. 24小时不间断的拨打电话,并从海量的客户信息中发现商机,让企业在控制人力成本的同时,实现对客户的精准营销和服务。

2. 根据客户的意向程度分为普通意向客户、重点意向客户和 VIP意向客户,对不同级别的客户采取不同的跟进策略,提升成交率。

3. 通过 API接口进行数据获取和分析,为企业提供一手客户信息,让企业更专注于产品研发和品牌建设。

4. 自动生成对话记录,提供给销售人员做跟进记录,方便销售人员后期进行总结和分析。

自动录音

1.通话录音:通过对用户的对话进行录音,帮助企业更好地了解用户,提升服务质量。

2.录音文件:系统可以将客户的对话进行录音,并且可以下载到本地,方便企业的保存和使用。

3.外呼管理:系统可以将外呼记录导出,方便企业管理员工外呼情况。

4.通话统计:通过对外呼过程的语音数据进行统计,帮助企业更好地了解客户需求,并为客户提供个性化服务。

5.统计报表:通过对客户信息的统计和分析,可以发现客户的喜好和需求,帮助企业进行精准营销。

语音质检

通过AI语音机器人系统,企业可以对坐席进行全量语音质检,通过录音进行全程监控,对坐席的话术进行全方位的记录、录音分析和质量评估,帮助企业对坐席进行科学管理。在提高工作效率的同时,也能大大降低员工的流失率。

数据分析

对用户的信息进行分类分析,系统可以根据用户的性别、年龄、消费习惯等标签对用户进行精准识别,进而可以根据客户的信息分析挖掘出用户的喜好,为企业提供精准化的产品服务和营销策略。通过系统对客户资源的有效利用,实现客户的有效转化和盈利。

AI智能语音机器人系统是一款非常强大的营销工具,可以帮助企业节省大量人力成本,同时提高工作效率,提高客户满意度和忠诚度。如果您想要了解更多有关知识,可以联系我们在线客服或者拨打热线电话,获取免费试用机会,我们会为您提供更多专业、全面的服务。

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