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智能电销通话系统，智能话术库，更专业

原创

2023/05/30 16:01:13

来源：天润融通

作者：Tian

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本文摘要

智能电销通话系统是一款基于人工智能、云计算、大数据的语音机器人，帮助电销企业解决客户筛选、客户跟进、业务拓展等一系列问题。能够提供高效的辅助决策，同时帮助企业大大提升销售效率和服务质量。系统可以根据设定好的话术模板，自动拨打电话，有效避免员工因不熟悉话术模板而被投诉、拒接电话等问题;还可以根据企业实际情况设置智能机器人的外呼数量，最多可设置上万个外呼数量。

智能电销通话系统是一款基于人工智能、云计算、大数据的语音机器人，帮助电销企业解决客户筛选、客户跟进、业务拓展等一系列问题。能够提供高效的辅助决策，同时帮助企业大大提升销售效率和服务质量。系统可以根据设定好的话术模板，自动拨打电话，有效避免员工因不熟悉话术模板而被投诉、拒接电话等问题;还可以根据企业实际情况设置智能机器人的外呼数量，最多可设置上万个外呼数量。

智能电销通话系统

一键拨打

根据设定好的话术模板，自动拨打电话，无须人工操作。智能电销通话系统通过和运营商合作，将号码转化成本地资源，与运营商的号码池进行对接。系统支持外呼线路不受限制，可实现无限号段。企业通过将号码导入系统，就可以一键拨打全国各地的电话号码，而且还能根据自己的需求配置不同的线路，并且还能根据话术模板进行一键拨打电话，大大提高了销售效率，有效避免员工因不熟悉话术模板而被投诉、拒接电话等问题。

智能机器人

1.话术内容：语音识别、语义理解、情感分析，智能对话，可完成预设话术，可根据用户需求随时进行话术更新

2.对话内容：根据用户需求自动生成对话内容，可与客户进行多轮对话，沟通更顺畅

3.语音内容：实时语音转文字，文字转语音，支持中英文对话

4.智能：智能语音识别、语义理解、情感分析、自动生成话术，支持多轮对话

5.实时翻译：支持中英翻译、中韩翻译

6.可对接客户管理系统：CRM系统，客户管理系统，员工管理系统

筛选意向客户

当一个电销人员拨打电话时，语音机器人将会对通话内容进行实时记录，并且与数据库中的相关记录进行比对，从而筛选出意向客户。系统还支持人工录入功能，录入完毕后会将有效客户信息录入系统。

将有效客户信息录入系统后，机器人就可以批量拨打电话。同时还可以设置每天拨打的电话数量上限，一般每天可拨打1000个-2000个电话。

客户跟进

销售人员每天要与客户沟通，跟进客户，但可能会出现以下情况：