原创
2023/08/02 17:26:21
来源：天润融通
2006
本文摘要
人力资源管理SSC是人力资源管理职能中的一个重要组成部分，其工作主要是对企业的人力资源进行整体规划、运作和控制。企业必须将人力资源管理纳入组织整体发展战略，将人力资源管理职能与其他职能如财务、生产等统一起来，以形成企业整体优势。
人力资源管理SSC是人力资源管理职能中的一个重要组成部分，其工作主要是对企业的人力资源进行整体规划、运作和控制。企业必须将人力资源管理纳入组织整体发展战略，将人力资源管理职能与其他职能如财务、生产等统一起来，以形成企业整体优势。
SSC工作内容的划分与实施可以分为四个阶段：前期准备阶段、系统建设阶段、运作实施阶段和运营维护阶段。在每个阶段中，都会面临许多不同的问题，以下是SSC的具体工作内容。
前期准备阶段
前期准备阶段的主要工作包括：建立人力资源管理部门和其他职能部门的协作机制，使企业各部门在人力资源管理方面形成共识;建立与企业整体战略规划相适应的人力资源管理框架，确定企业的组织结构、工作岗位与员工关系，并使之与公司整体战略规划相一致;建立人力资源管理信息系统，为企业的人力资源管理提供技术支持，为企业各部门提供信息支持;对企业现有人员状况进行分析，包括各部门的人员编制、人员构成、人员流动等，并进行调研以掌握各部门的人才需求状况;收集、整理与分析其他职能部门在人力资源方面的信息资料。
系统建设阶段
1.人员招聘流程管理;
2.招聘信息发布;
3.员工档案管理;
4.劳动合同管理;
5.培训体系建设;
6.绩效管理流程优化;
7.薪酬福利管理;
8.员工信息系统建设。
整个过程中，SSC要结合企业的实际情况，不断优化和调整流程，以提高工作效率。
运作实施阶段
SSC工作的运作实施阶段是指与企业人力资源部门共同完成系统建设的过程。在这一阶段，将按照人力资源部门的要求，在其工作范围内，完成系统设计、编码、上线和运行的各个阶段任务。在这一阶段中，SSC将扮演系统运行和维护的角色。运行实施阶段，是一个比较关键的过程，因为在系统正式上线后，这一阶段将一直持续到运营维护阶段。所以这一阶段的工作主要包括：系统试运行、正式上线、系统试运行等。
运营维护阶段
1、在运作实施阶段，需要对企业现有人力资源管理系统进行升级或改造。此阶段存在的问题主要是：系统运行不稳定，或系统运行效率低;升级改造费用高;员工对新的人力资源管理系统不熟悉等。
2、在运营维护阶段，要做好对各业务部门人力资源管理工作的指导与培训，定期进行系统运行维护工作，确保系统正常稳定运行。
3、要做好对企业人力资源管理工作的监控与评价。主要是：通过定期或不定期的人力资源管理工作检查，了解各业务部门人力资源管理工作的执行情况，及时发现问题并采取有效措施解决，保证企业人力资源管理工作的顺利进行。
培训发展阶段
这一阶段的主要任务是对员工的培训与发展，提高员工的素质和能力。为了保证人力资源管理工作的顺利进行，需要对员工进行专业知识培训。SSC作为人力资源管理部门，主要通过培训师的专业技能、语言表达能力、沟通技巧等对员工进行专业知识培训。为了保证员工的专业知识水平，SSC在组织中聘请专家对员工进行专业培训。
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