原创
2023/09/13 15:04:07
来源：天润融通
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本文摘要
电话外呼营销系统，是一款基于云技术的智能语音机器人，可实现自动拨打电话、自动外呼、自动记录等功能。系统结合人工智能技术、自然语言处理技术，根据用户的行为习惯，通过语音识别，对用户的语音进行分析和理解，将信息发送到用户手机端
电话外呼营销系统，是一款基于云技术的智能语音机器人，可实现自动拨打电话、自动外呼、自动记录等功能。系统结合人工智能技术、自然语言处理技术，根据用户的行为习惯，通过语音识别，对用户的语音进行分析和理解，将信息发送到用户手机端，从而完成目标信息的收集和传达。根据用户需求，智能语音机器人还可进行多轮对话，为用户提供专业的个性化服务。
电话外呼营销系统，是一款以外呼为核心的销售管理系统，采用运营商提供的高频外呼线路，通过软件方式进行外呼，通过软件可以批量导入到系统中。
1、电话录音、通话记录管理
2、外显手机号，可以显示多个地区
3、客户管理：信息管理、意向管理、员工管理等
4、高频外呼：每天500-1000通电话，自动外呼
5、自带CRM系统：资料导入 CRM系统
企业使用有哪些优势呢?
专业语音服务
核心是人工智能和语音识别技术，在语音识别方面，系统通过对语音进行识别，将内容转化为文字，并将文字转换为文本格式，可满足用户的多种需求。
支持多轮对话，并将用户的对话内容全部记录下来，帮助用户提供更好的服务和体验。
提升工作效率
传统的人工外呼，不仅效率低，而且无法保证连贯性和准确性，容易出现客户被骗的情况。可在一天内设置多个外呼计划，实现每日自动外呼。系统还可根据设定的销售目标，进行自动分类、过滤、跟进，自动完成对意向客户的跟进工作。
根据不同的沟通场景，设定不同的话术模板，为销售人员提供专业的话术指导。系统可对用户进行通话录音，并生成详细的通话记录。
提高转化率
根据用户需求，进行个性化服务，同时通过智能语音机器人的语音识别技术，快速挖掘出用户的需求点，再将企业的产品以最快的速度传递给客户，提高购买欲望。在营销系统中，客服人员只需在后台设置好需要外呼的数量和时间，系统便会自动拨打电话。
减少销售压力
根据调研显示，电话外呼系统可以减少80%以上的销售压力，并且提高70%以上的工作效率，极大的节省了时间和精力。
外呼系统在互联网行业中应用广泛，很多企业都选择使用外呼系统。那为什么越来越多的企业选择使用外呼系统呢?
一、资源充足：通过电销系统能够让企业的员工随时随地拨打电话，并且根据不同行业和类型的群体进行精准营销，增加销售人员的工作效率。
二、成本低：相对于传统电话营销模式，使用外呼系统可以大大减少人力成本以及设备成本。
三、效果好：由于外呼系统能够自动过滤骚扰电话，所以电话营销效果更好。
降低企业成本
降低企业的运营成本，为企业带来更多的收益。现在电话营销行业竞争压力大，企业为了推广自己的产品，需要投入大量的资金，不仅会影响到企业的正常运转，还会给企业带来不小的经济损失。有效降低成本，提高销售效率。
电话外呼营销系统支持多场景应用：
1.业务外呼外呼、客户管理、跟进
2.电话回访、意向客户挖掘
3.电话营销、短信营销
4.呼叫中心、座席管理
5.电销 CRM系统、企业短信平台
6.通讯录导入导出功能
7.其他应用场景： CRM系统、呼叫中心系统等。
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