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云电销呼叫系统软件,专业的销售型电销工具

原创

2024/01/05 14:27:40

来源:天润融通

作者:Tian

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本文摘要

云电销呼叫系统软件,是一款专业的销售型电销工具,专为销售团队量身定制,帮助企业提高工作效率。软件集成了电话呼叫、客户关系管理、数据统计,为企业提供全面的电话销售解决方案,具备多方面客户联络功能优势。

云电销呼叫系统软件,是一款专业的销售型电销工具,专为销售团队量身定制,帮助企业提高工作效率。软件集成了电话呼叫、客户关系管理、数据统计,为企业提供全面的电话销售解决方案,具备多方面客户联络功能优势。

云电销呼叫系统软件

云端部署,安全稳定

云电销呼叫系统软件采用 SaaS服务模式,由云呼叫中心提供基础服务,将软件部署在云服务器上,所有用户使用的都是由系统提供的标准接口,无需再购买硬件设备,也不需要承担额外的系统维护和硬件成本,能够为用户带来更高的稳定性、安全性和易用性。

灵活定制,满足企业个性化需求

1、外显手机号:在进行销售时,外显手机号便于识别,一看便知是哪个销售人员,避免错接、漏接、关机等情况。

2、外显归属地:支持自定义外显归属地,可根据公司自身情况选择。

3、系统绑定:根据公司需求可灵活选择是否绑定员工号码。

4、自定义呼出频次:可自由设置每天拨打电话的次数和频率,合理安排员工工作时间,提高工作效率。

智能化外呼系统

1.自动识别客户意向程度,自动分类,提高销售效率。

2.支持多场景录音,自动生成录音分析报告。

3.电话录音自动备份,便于后续查阅。

4.语音识别率高达98%以上,提高了工作效率。

5.智能打断功能,有效避免销售顾问与客户的沟通中出现的尴尬情况。

手机端、电脑端多屏同步显示

云电销系统是一款专业的电销软件,采用了先进的云计算技术,可以实现手机电脑多屏同步显示,同时还具备了呼叫中心、客户管理、员工管理、资源管理等功能。我们采用的是先进的云计算技术,可以实现多个应用终端之间的数据共享,使信息共享更加方便快捷。

1.公司信息同步,随时掌握员工工作动态。

2.支持公司电脑/手机,多个终端实时同步显示电话号码和员工状态。

3.员工管理,员工可实时查看通话记录,客户信息等。

4.资源管理,自动储存线索资源信息,提高工作效率。

5.会议远程管理,即时召开会议。

6.实时语音通话功能。

强大的统计功能

1.销售行为统计,系统可以对销售人员的每一通电话、每一条信息进行记录,包括跟进时间、跟进方式、跟进人、沟通内容等,一目了然,方便管理者实时掌握销售人员工作动态。

2.客户管理,统计营销沟通情况,包括沟通的时间、次数、频率、来源等。

3.工作进程统计,统计营销进程,包括通话时间、通话量、接通率等。管理者可以通过系统查看销售人员的工作状态和进展情况。

自动录音,为企业提供可靠的录音记录

呼叫中心系统的自动录音功能是实现通话自动记录的重要手段,它可以完整、真实地再现通话全过程,是解决争议、处理纠纷的重要依据。自动录音功能还可以帮助企业监控客服代表的服务质量,及时发现和纠正服务中的不足之处。

语音质检功能通过对自动录音文件进行智能分析和处理,实现对客服代表语音质量的全面检查。对通话进行关键词匹配、语音识别、情感分析等处理,自动识别出客服代表在通话中的语气、语调、关键词等指标,帮助企业快速发现和解决服务中存在的问题。

通过自动录音和语音质检功能,云电销呼叫系统软件可以实现高效、准确的语音数据采集和处理,为企业的服务和管理提供有力支持。

操作简单易上手,企业销售可快速上手使用

直观的界面设计:常采用直观、人性化的界面设计,使得客服代表可以快速找到所需的功能和工具。清晰的导航栏、简洁的按钮布局以及易于理解的图标等元素,都能够帮助客服代表更快地上手软件操作。

模块化设计:将功能拆分成不同的模块,如呼叫处理、客户关系管理、报表分析等。按需选择所需的模块,快速掌握相关功能。

培训与指导:向客服介绍软件的基本操作、常用功能和最佳实践,帮助他们更快地熟悉软件并提高工作效率。

智能辅助:自动提示、智能推荐和自动完成等。帮助客服更快地完成操作,减少错误率,提高工作效率。

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