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机器人电销外呼系统报价

原创

2023/03/08 10:55:15

来源：天润融通

作者：Tian

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本文摘要

电销机器人可以代替人工销售，做日常电话销售工作，避免了人工客服经常会出现的心情不佳、态度不好、处理事情能力差等问题。机器人电销系统不仅可以做到高效、快捷的电话营销，同时还能节省人力成本。电销机器人是一款基于智能语音交互技术、结合大数据处理技术，实现智能语音机器人对话的产品。

机器人电销外呼系统报价

它能通过自主学习、训练，不断完善话术，让机器人成为真正的人工智能电话销售人员。想要知道机器人电销系统报价?企业在购买时，根据自身需求选择部署类型，大约1-2w元之间，其中包含会话条数，系统使用费等。

机器人电销外呼系统优势：

1.语音合成：机器人可根据客户的指令将所需内容生成相应的语音;

2.智能质检：机器人能对客户的问题进行准确分析，并通过语音播报等形式，帮助销售人员准确定位客户问题;

3.数据统计：智能质检后的结果数据可进行整理分析，为销售人员提供决策支持;

4.数据储存：用户信息、语音数据、坐席管理等内容存储在数据库中，方便查询和管理;

5.外呼服务：外呼到用户手机后会自动进行人工回访，可记录客户咨询等信息。

一、使用条件

机器人电销系统可支持多种语言版本，可实现一次接通客户电话。

1、可以设置为每一个电话呼入或者呼出。

2、可按不同的分机设置不同的外呼时间：0-10分钟，以内，10-15分钟，15-20分钟。

3、可以按行业或客户类别分配外呼组：企业可指定自己想要的组或将自己企业的所有人所分配到的一组，以便根据客户所需的时间进行外呼。

4、电话接通后自动进入语音转文字模式，并可以进行语音识别。

5.可按设定好的时间或者程序进行自动呼出：例如早上8点开始打，到下午3点左右结束通话。

6.语音质量：语音清晰，声音洪亮、圆润、流畅;发音标准、准确;语速适中;声音大小适中且与客户距离适中(10-15 cm)。

二、使用范围

机器人电销系统(即电话机器人)是集语音识别、对话理解、自然语言处理、智能人机交互及数据挖掘等技术于一体的智能机器人，它是在传统电销工作基础上发展起来的一种新的销售模式，其核心是对传统电销工作进行智能改造。

·自动识别通话场景并匹配客户意图进行分类。

·根据不同业务领域，自主设置电话策略。

·通过后台的机器人电销平台，对所有电销话务数据进行统计分析并形成报告，供管理者查看和决策。

三、适用对象

可作为电销机器人的使用对象主要有以下几类：

1.企业员工。

2.业务咨询人员：客户咨询中心(电话客服中心)，咨询者通过机器人电销机器人与客户沟通。

3.产品销售管理/销售经理：通过机器人电销系统的外呼功能，可以与客户进行多轮的沟通交流。

4.行业客户，如银行、证券基金、保险公司等。

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