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在线知识库软件，建立知识库有哪些内容？

原创

2024/02/21 16:35:05

来源：天润融通

作者：Tian

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本文摘要

在企业的日常运营中，经常会遇到各种各样的问题，这就需要公司去不断地学习，去学习行业中的知识，不断地提升自己的专业能力，从而更好地应对各种挑战。随着信息化技术的发展，企业所面临的挑战越来越大，因此，企业需要采用新的知识管理模式来解决这些问题，通过采用这种先进的在线知识库软件来进一步提升企业竞争力。

在企业的日常运营中，经常会遇到各种各样的问题，这就需要公司去不断地学习，去学习行业中的知识，不断地提升自己的专业能力，从而更好地应对各种挑战。

随着信息化技术的发展，企业所面临的挑战越来越大，因此，企业需要采用新的知识管理模式来解决这些问题，通过采用这种先进的在线知识库软件来进一步提升企业竞争力。

在线知识库软件

那么如何构建在线知识库呢?

建立知识库

知识库是公司核心竞争力的一部分，建立知识库，可以帮助员工更好地了解自己所从事的工作，让员工对自己的工作更加有信心;可以更好地实现共享，从而提高团队协作效率。

目前市面上有很多知识管理系统，比如：北京天润融通知识库系统，具备以下几个特点：

1.帮助企业梳理知识;

2.可视化;

3.大语言模型补齐内容;

4.智能检索，一键分享;

5.帮助员工快速查找、提炼;

文档管理

企业知识库中的文档来源，其实是将现有知识、sop、各类产品文档进行分类、整理、归类而成，形成企业专属的知识集合，企业所有员工都可以在当前权限内进行文档增删减改，共同维护知识库，让每一个员工都参与进来，不断分享、总结、学习。

知识库的更新

在线知识库软件的更新是一个持续进行的过程，不断补充新内容，淘汰过时内容。

想要维持内容更新，就使用知识管理平台，及时添加最新信息，员工第一时间了解最新行业动态，获取相关资料和信息。

管理者可设置内容更新时间周期，平时由各部门管理者搜集共享内容，企业也可以设置考核指标，有奖激励员工积极分享工作经验和技巧。

共享

所有文档分类整理，建立企业知识宝库。所有人都可以在其中分享自己工作新的，让员工能在自己的知识库中找到需要的信息，让员工之间能相互分享。

对于用户来说，可以通过直接访问企业知识库，也可以通过网页来访问。对于企业来说，通过这些入口来获取用户所需要的信息。

通过网页方式访问，当用户点击相应链接，系统自动跳转。当用户点击个人中心里的“我的知识库”后，可直接看到个人知识库中所有相关信息。

当然也可以通过“分享”来让更多人知道知识库中有哪些信息和资料。当用户通过分享链接访问知识库后，就能在个人中心里找到相关的信息和资料。

用户权限管理

企业可以设置不同角色的用户，根据企业需求进行用户权限管理。设置权限时，需要考虑到不同角色的不同功能需求。

例如，知识库管理员可以设置用户在知识库中的浏览、下载、删除、打印、分享等功能，而普通用户则不能浏览和打印该内容。

管理员还可以对内容进行权限设置，包括不能编辑和禁止修改，对知识库内的所有文件进行有效管理。管理员还可以根据具体需要设置文档的审核流程。

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