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ai电销外呼系统(让电销快速了解客户情况)

原创

2023/06/19 10:24:11

来源：天润融通

作者：Tian

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本文摘要

ai电销外呼系统是一款专门针对电销企业打造的外呼系统，它拥有智能外呼，智能回访，实时录音，实时报表等功能。集数据统计、分析、反馈等功能为一体，可以让电销人员快速了解客户情况，并进行详细地分类、汇总，有效提高销售效率。

ai电销外呼系统

通话录音

电话录音系统不仅支持实时录音，还支持批量导入和下载，可以随时查看自己的录音。同时还可以对录音进行筛选，找出通话过程中重要的信息，这就能帮助企业有效提升工作效率。

在电话外呼时，系统会自动将客户的号码过滤掉，只保留客户感兴趣的号码;同时，系统还会自动将通话内容记录下来。通过这个功能，客户也可以轻松地了解到公司所掌握的客户信息。

在通话过程中，如果遇到了客户不方便接听电话的情况，可以进行录音操作。

自动拨号

ai电销外呼系统是一款可以帮企业自动拨号的客户联络系统，它可以帮助企业节省人力成本，提高工作效率。批量导入客户电话号码，系统会自动识别电话号码并拨打电话。

客户管理

1.客户跟进：通话记录，录音，通话录音等，可随时回放，方便销售跟进;

2.客户分类：可以按行业、客户类型、地区等维度对客户进行分类，方便销售快速了解客户信息;

3.客户意向度：可以根据客户的意向程度进行不同等级的分级管理;

4.客户跟进提醒：可设置自动提醒，的时间和次数。系统会根据客户的跟进情况自动触发提醒;

5.客户资源库：系统会将所有的录音，通话记录，客户资料等存储在系统中，方便销售随时了解并跟踪跟进;

6.数据报表：系统支持统计功能，包括通话量、接通率、接通时长、通话对象等数据，方便销售进行数据分析。

员工管理

1.员工管理：智能分配、多角色权限设置、系统自带电话录音功能，员工可在线实时监控通话状态，以及相关通话录音数据。

2.销售管理：可查看员工每天的呼叫记录、客户分类记录，以及每个客户的跟进记录，便于后期销售跟进工作。

3.统计报表：系统提供可视化数据报表，包含日/周/月/年统计报表，并可根据需求自定义调整报表的呈现方式，以便更好地帮助企业了解销售团队和员工的工作状态。

统计报表

1、通话统计：对呼叫量、通话时长、呼入呼出进行统计，精准记录每一通电话的详细情况。

2、客户管理：对所有的客户进行分类管理，可将其加入到各个不同的客户群中，也可设置相应的白名单，方便员工随时联系。

3、通话录音：系统实时对员工在跟客户交流的过程中进行录音，并实时生成数据报表，方便企业查看。

4、电话统计：对每通电话进行统计，包括呼入呼出，通话时长，分布情况等，为企业提供决策依据。

总结

ai电销外呼系统是人工智能在销售行业的运用之一，能够提高工作效率，减少工作量，防止客户被封号，让电销人员通过电脑就可以完成工作，不必再受地域、时间等因素限制。

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