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企业知识库系统有哪些功能优势

原创

2023/10/17 10:48:55

来源:天润融通

作者:Tian

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本文摘要

企业知识库系统,是一个企业知识管理的系统平台,包括内容、结构、使用和更新管理,它可以对企业的各种信息资源进行统一管理。

企业知识库系统,是一个企业知识管理的系统平台,包括内容、结构、使用和更新管理,它可以对企业的各种信息资源进行统一管理。在互联网技术迅速发展的今天,企业需要一种更为便捷、有效的知识管理方式,让员工能够随时方便地找到自己需要的信息。利用信息技术来开发知识库系统就是一个很好的选择。

在这一需求中,企业需要一个简单易用、灵活且易于扩展的系统。要使员工能够在工作中方便地使用,又不会影响到原有的工作流程,使企业的知识资产能够得到很好的保护和管理。

企业知识库系统

所以我们选择了下面几个方面进行分析:

在移动设备上提供应用

对于一个知识管理系统来说,移动设备是必备的。员工可以在任何时候都可以随时利用自己的移动设备来访问系统。这种应用方式使用户不必再受电脑和其他设备的束缚,通过移动设备就能够访问。

在移动设备上运行的应用可以为员工提供更多的便利,也有利于企业对员工进行跟踪和监控,及时掌握员工的工作进展情况。

通过移动设备对企业现有的知识库系统进行维护,也可以直接在移动设备上修改数据库的内容。

良好的用户体验

知识库系统的设计应该考虑到用户的使用习惯和体验。由于大部分人都是使用浏览器访问数据库,因此要让用户有一个良好的体验,在首页应该尽量减少层级,提供比较明显的搜索功能。

把用户常用的功能放在最前面,比如搜索框和导航栏。在使用过程中,还要保证不会因为浏览器版本过高而导致信息显示错误,或因为浏览器版本过低而导致系统不可用。

还要保证界面风格统一,避免因为不同系统之间的界面不同而导致用户阅读时产生混乱感。另外还要尽量做到“傻瓜式”操作,让用户能够轻松使用,在使用过程中没有任何障碍。

易于扩展和升级

传统的知识管理系统平台,在升级过程中必须要将所有的用户转移到新的服务器上,这一过程需要大量的时间和人力,而且用户可能很难适应这种改变。而知识管理平台可通过简单的网页、插件和桌面应用程序来实现快速的升级,只需一个按钮即可完成升级过程。

知识资产管理

知识资产管理是指对企业的资源进行收集、整理、归类、存储、组织、检索和使用的过程,包括识别、挖掘、转化与传播,以及对营销经验资产的使用和增值等。它是一个动态的过程,在这个过程中需要对知识资源进行有效的组织与管理,并进行必要的分析和评价。

与其他系统集成

系统与其他系统集成的内容主要包括:

1.信息资源的整合,指在企业的内部建立起一个统一的数据库,其中存储着所有的信息资源。例如:建立一个数据库,将所有部门、员工的工作经验、论文等资料都记录在里面,方便查询。

2.利用系统中已有的信息资源,进行知识挖掘和分析。例如:将知识库与一些软件相结合,形成管理软件系统。这样就可以使企业的信息资源得到进一步优化和整合。

3.知识资产的保护与管理,主要指将企业的知识资源转化成有形资产,并对其进行有效保护。例如:通过建立一些技术标准等来保护知识产权;对资源进行分类和编码;建立员工个人资料管理系统等来对员工个人资料进行保护。

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