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云呼叫中心系统搭建一套要多少钱?

原创

2022/08/15 16:40:22

来源：天润融通

作者：小天

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本文摘要

人工智能技术日渐成熟，工业4.0时代来临，智能呼叫中心系统在市场上利用率逐渐提高，为企业客服部门提供极大便利。云呼叫系统是高计算机电话集成技术和云计算技术，由SAAS软件厂商，将服务器部署在云端，帮助企业继承传统电话和移动电话，包括在线客服，邮件，短信，电话通信等多种方式于一体，成功满足大多数企业的客户联络需求。那么云呼叫中心系统搭建一套要多少钱呢

云呼叫中心系统搭建一套要多少钱配图1

　　云呼叫中心系统由于没有本地服务器搭建于维护需求，只需要支付系统租赁费，通信资费即可，系统租赁费主要是座席使用费，按照企业座席量大小计算，现在的云呼叫厂商座席使用费大都200-700元/月，按年支付，例如一个企业需要20个座席，最低费用大约4000元每月，年费大约48000元。座席具体费用，也需要根据企业以及供应商的功能模块来确定。

　　除了座席使用费，还可能涉及到以下3种费用

　　1、通信资费

　　也就是话费，话费收取主要是通信运营商，不同号码如400电话，95号，1010号码或其他号码，以及不同线路费用有多不同，如果企业没有确定的号码，服务商可以帮忙办理相关号码。

云呼叫中心系统搭建一套要多少钱配图2