原创
2023/05/22 16:29:10
来源：天润融通
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本文摘要
金融电销外呼系统是一套结合了先进的人工智能技术，针对金融行业的企业提供的一套有效提高电话营销效率的解决方案。可以在短时间内为金融行业企业提供大量电话咨询，以及针对客户需求进行的有针对性的服务。系统支持对企业用户进行电话营销，提高电话外呼效率和电销成功率。
金融电销外呼系统是一套结合了先进的人工智能技术，针对金融行业的企业提供的一套有效提高电话营销效率的解决方案。可以在短时间内为金融行业企业提供大量电话咨询，以及针对客户需求进行的有针对性的服务。系统支持对企业用户进行电话营销，提高电话外呼效率和电销成功率。
金融行业电销痛点
世界经济承压，而金融行业(银行、保险、证券等)，本身就是一个高投入、高风险、高收益的行业，在其电销环节中，也面临着诸多问题。
1、客户资源分散，员工难管理;
2、电销效率低，且易受情绪影响;
3、销售人员流动大，影响企业口碑;
4、培训成本高，培训效果难评估。
为解决金融行业电销痛点问题，有企业提出了“智能电销”的概念。与传统的外呼模式相比，金融电销外呼系统的优势很大。
不受时间和空间的限制
传统电销存在着严重的时间和空间上的限制，电话营销受到了很大的限制。现在通过金融电销外呼，可以在任何时间、任何地点进行营销，因为电话营销的时间和空间是无限的，所以它能够弥补传统电销所存在的缺陷，而且它不受地域和时间的限制，所以它能够覆盖更大的客户群体。
效率高，工作有保证
系统支持手机 APP客户端、电脑网页端三种访问方式，随时随地进行呼叫。无论您是在出差途中、还是在旅途中，都可以随时通过电脑、手机访问系统，轻松便捷地拨打电话。
1、高效：提高了外呼效率，降低了人工成本
2、准确：减少了客户的拒绝率，提高了客户的转化率
3、降低：降低了销售人员的工作强度，提高工作效率
4、专业：为销售人员提供专业的话术指导，提升销售技能和服务质量
5、智能：节省人工成本，提高工作效率
6、灵活：根据需求灵活设置外呼次数和时间，让电话营销更轻松
录音分析，方便快捷
系统的录音功能可以方便快捷地对客户的语音进行分析，方便企业在今后的业务开展中进行针对性的改进。在电话外呼时，系统会自动将通话录音通过系统上传至服务器上，在管理者对录音进行查看时，可直接通过电话拨出号码来获取客户所拨打的电话号码。系统可以将客户通话过程中的关键信息保存下来，便于管理者进行分析和判断，还可以在通话结束后将录音内容导入到电脑中进行整理。
营销效果好，成本低
通过电话销售，可以迅速扩大公司的业务，降低销售成本，提高市场竞争力。
一个企业在不同时期的业务模式是不同的。目前，大多数金融行业公司主要从事信贷和财富管理业务。信贷业务以客户关系为中心，具有高资产质量、高资本占用、低风险、高回报率等特点。财富管理主要是通过财富管理完成资产配置。该系统可以在短时间内帮助公司扩大业务范围，增加收入，提高效率，降低成本，并降低运营风险。
多线路防封，保障通话质量
系统支持三大运营商的线路，通过线路的组合，来规避高频封号和投诉的风险。可为企业提供稳定、优质的电话线路，从根本上解决高频封号和投诉问题，有效提升工作效率。
与传统电销模式的对比，可以看出外呼系统在降低人力成本、提升工作效率、降低客户流失率方面都有着显著的优势。对于金融企业而言，使用外呼系统不仅可以提高工作效率，更可以节省招聘成本、培训成本、管理成本以及营销成本。
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