原创
2023/06/26 14:14:34
来源：天润融通
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本文摘要
云电销是一种通过运营商提供的虚拟电话线路，进行自动拨号的电话销售系统，在使用过程中可以自由选择接听用户电话的时间。云电销客服电话由外显号码、语音线路、呼叫中心系统后台管理三大部分组成，无须担心电话被封号的问题，而且可以给员工开通多条线路，降低员工离职率。
云电销是一种通过运营商提供的虚拟电话线路，进行自动拨号的电话销售系统，在使用过程中可以自由选择接听用户电话的时间。云电销客服电话由外显号码、语音线路、呼叫中心系统后台管理三大部分组成，无须担心电话被封号的问题，而且可以给员工开通多条线路，降低员工离职率。具有自动拨号、自动语音应答、自动录音、统计报表、防投诉等功能，可以提高员工工作效率，降低人力成本。
支持多个员工同时外呼
我们都知道，一个人一天的通话量一般不会超过100个，所以很多电销企业都是建立多个销售团队进行外呼，以提高工作效率。
那么我们该如何实现呢?提供了两种方案：
方案一：多个员工同时外呼，系统会将呼叫任务分发给所有的销售人员，员工根据自己的安排进行外呼工作。
方案二：每个销售人员单独开通一个外呼线路，由公司统一管理分配外呼任务给所有的销售人员。
以上两种方案都是实现多个员工同时外呼，让更多的销售人员参与到工作中来。而对于企业来说，这样做不仅降低了企业的人工成本，而且也降低了企业在电话外显号码方面的支出。
呼叫方式灵活
在传统的电话销售中，员工每天只能拨打固定的几个电话，而且一天中拨打的时间也是有限制的，这样员工的工作效率会受到一定影响，而云电销系统则不同，不仅能够每天拨打固定的电话，而且还可以根据自己的时间安排来选择拨打的时间。
CRM系统，一键查询客户信息
云电销系统采用客户管理系统，可实时查看客户资料，支持客户自动分类、自动统计、客户跟进提醒，可对客户进行标记和管理，方便管理者和销售人员进行业绩评估和分析。除此之外，系统还具备强大的 CRM功能，可以对客户资源进行管理、统计和分析，提高销售人员工作效率。
通话录音，可查询
云电销系统可以实现录音查询功能，方便管理人员查看客户信息，方便员工了解客户情况。
防投诉功能，有效降低员工离职率
云电销系统可以为员工提供多条线路，员工可以根据自己的实际情况选择想要的线路，让员工在工作中找到归属感。
云电销系统还有防投诉功能，当员工在工作中遇到问题时，可以第一时间联系管理员，由管理员进行解决。除此系统功能还有很多，如：工作管理、客户管理、销售管理、报表统计、业务分析等，为企业提供一站式销售服务，可以满足企业对销售工作的不同需求。为企业提供专业的售后服务。
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