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智能电话营销机器人系统,精准营销的外呼机器人

原创

2023/09/27 13:56:41

来源:天润融通

作者:Tian

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本文摘要

智能电话营销机器人系统,是一款帮助企业进行精准营销的外呼机器人,具有强大的营销功能,可以对意向客户进行自动识别分类,实现客户管理、跟进、自动外呼、录音转文字、意向分类等功能。

智能电话营销机器人系统,是一款帮助企业进行精准营销的外呼机器人,具有强大的营销功能,可以对意向客户进行自动识别分类,实现客户管理、跟进、自动外呼、录音转文字、意向分类等功能。系统将自动导入数据,通过电话销售系统进行跟进。帮助企业提高工作效率和管理效率,节省成本。

智能电话营销机器人系统

自动拨号

自动拨号:系统可实现自动拨号,无需人工干预。

在这一环节中,系统的作用主要是提供一个智能接口,通过该接口,系统可以进行电话语音通话。

可以与企业的其他客服系统如呼叫中心、CRM系统连接,通过沟通记录来获取客户资料和联系方式,并将这些数据导入到系统中。在通话过程中,机器人会自动地拨号。

多线路,多人群选择

系统可提供多条线路供企业选择,有固定线路、移动线路、固话线路,也有虚拟号码线路。支持多人群选择,一人可同时外呼多个号码,减少工作量。如:

营销机器人:提供固定线路和虚拟号外呼,可以随时切换。

数据分析:每天拨打多少电话,拨打时长多少,录音回听分析,回访跟踪分析等。

客户分类:系统根据行为及联系方式将客户分为意向、潜在、新/老客户等。通过数据分析和处理,可以有效提高工作效率和管理效率。

强大的数据管理功能

系统自动对客户信息进行分类,方便企业人员随时了解和跟踪客户,提高跟进效率。

全程自动化业务流转,主动引导留资,智能提取咨询信息创建工单,并自动获取相关信息推送到公海池进行线索跟进。

自动化营销

机器人每天可以接打上千个电话,而且这些都是在系统设定好的时间和频率内进行。每天拨打的电话会自动保存,不会因为没有电或者没有流量而停机。

例如北京天润融通营/销一体化系统,北京、上海两地共设四个核心机房,作为云平台延伸到语音承载网和客户接入的“桥梁”;双链路、双冗余,充分保障云呼叫中心的高可用性,高度整合运营商通信能力,提供丰富的中继和码号资源,可以管理的专线网络,将呼叫中心座席能力延伸到客户职场本地。

智能电话营销机器人系统

一键式智能CRM系统

通过一键式智能 CRM系统,可以快速打开企业 CRM管理系统,可以直接通过管理系统中的联系人、客户、合同等信息,轻松查看跟进情况,从而提高工作效率。

1、客户管理:将所有的客户资源管理起来,并可以查看每个详细资料,包括联系信息、服务记录、成交记录等。

2、销售管理:将销售过程进行规范,让销售人员更快地了解到市场需求,为下一步工作做准备。

3、工作流程管理:根据业务流程进行有效地管理,及时调整相关数据信息,更好地为业务提供服务。

4、财务管理: CRM系统可以为企业提供财务分析,通过数据分析更好地了解产品的销售情况。

5、数据统计:可对客户数据进行分类统计,比如新客户的数量、成交金额、订单数量等等。

6、报表管理:报表是企业必不可少的工具,通过报表可以对销售进行分析,从而调整销售策略。

总结

随着市场竞争的加剧,传统营销方式已经难以适应企业发展需要。智能电话机器人系统以其较高的性价比,较强的营销能力和良好的服务质量,已成为企业开展电话营销活动的重要手段,将企业推广的产品信息、服务内容、服务流程等内容通过录音、文本、图片、视频等多种形式展现出来。

智能电话营销机器人系统,可以帮助企业进行精准营销。目前在市场上的应用越来越广泛。对于企业来说,这是一个巨大的商机。

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